Мы составили рейтинг CRM-систем для малого бизнеса, средних и крупных компаний. В топ-6 вошли проверенные отечественные сервисы с доступной стоимостью и обширным набором функций. В условиях растущей конкуренции каждая компания стремится улучшить качество обслуживания клиентов. Именно поэтому выбор CRM-системы становится важным инструментом повышения эффективности бизнеса. Помимо стандартного функционала по управлению сделками и контактами, современные CRM-системы предлагают интеграционные возможности с ERP-системами, мессенджерами и внешними сервисами.
Retailcrm
Автоматизация кредитного цикла, учета и управления в МФО. Механизм функциональных опций позволяет «включать» или «выключать» различные функциональные части прикладного решения без программирования (изменения конфигурации). Его владелица, Елена, два года назад начинала с аренды небольшого офиса и нескольких клиентов. Сейчас Елена арендует просторное помещение в новом торговом центре. Она проводит мастер-классы, продает комплексные процедуры, мастер-классы, профессиональную косметику.
Это дает компании свободу выстраивать собственные подходы к работе с лидами и клиентами, автоматизировать контроль за соблюдением регламентов, обогащать данные, подключать ИИ и многое другое. ООО «Простой софт» предлагает конфигурацию «Микрофинансовая организация», работающую на базе популярной CRM-системы «Учет клиентов». С помощью этого ПО вы сможете автоматизировать учет МФО, что значительно ускорит работу с заказами и повысит эффективность компании. «Моя МФО» – многофункциональная программа для организации работы микрофинансовых организаций. Это одно из немногих решений на рынке, работающих на базе 1С, которое поддерживает переход на Единый план счетов и отраслевые стандарты бухгалтерского учета (ЕПС и ОСБУ). Обзор CRM систем для малого бизнеса был бы неполным, без одной из самых известных омниканальных платформ для е-мейл рассылок, отправки СМС сообщений, общения с клиентом в мессенджерах и соцсетях.
- Это одно из немногих решений на рынке, работающих на базе 1С, которое поддерживает переход на Единый план счетов и отраслевые стандарты бухгалтерского учета (ЕПС и ОСБУ).
- Простота использования, интеграция с современными каналами связи и гибкость делают amoCRM одной из лучших CRM-систем на рынке.
- В SBER CRM есть возможность прогнозирования успешного закрытия сделок.
- С помощью калькулятора стоимости услуг удаётся быстро рассчитать стоимость работы для клиентов.
За эти и другие возможности сервис попадает в топ-10 CRM-систем. В OkoCRM есть автоматические сценарии, которые помогают выполнять рутинные задачи без участия сотрудников. Например, настраиваем сценарий, который будет автоматически ставить задачу сотруднику https://www.xcritical.com/ при изменении статуса сделки.
Мобильное приложение разработчики сделали только для одной операционной системы — Android. В календаре S2 сотрудники могут записывать встречи с клиентами и планировать важные события. Есть модуль онлайн-записи, чтобы клиенты записывались самостоятельно. С помощью калькулятора стоимости услуг удаётся быстро рассчитать стоимость работы для клиентов. Например, в S2 есть конструктор отчётов, который позволяет анализировать не только воронку продаж, но и отдельные этапы продаж, а также результаты работы менеджеров. Отлично подходит для масштабирования, включает инструменты для построения отношений с клиентами, проектного управления и crm для микрокредитных компаний аналитики.
Может быть, вам необходимы инструменты для автоматизации маркетинга, управления проектами или аналитики данных. Чтобы вы могли оценить полные возможности сервиса, CRM для малого бизнеса предлагает воспользоваться тестовым периодом. 14 дней для всех новых пользователей доступен расширенный функционал сервиса. Есть бесплатный тариф, в котором можно вести базу клиентов и сделки, заполнять базу знаний и формировать счета и акты. Использование бесплатной CRM доступно для любого числа пользователей.
Лучшие Crm Системы: Топ 10
Огромное количество различных функций, показателей и настроек. При работе с некоторыми программами могут возникать проблемы, связанные с отсутствием у сотрудников опыта или запутанным интерфейсом. Многие компании предлагают отличные готовые решения, подключение которых не займет много времени, но они помогут в кратчайшие сроки многократно поднять общую эффективность работы организации. Работники юридической фирмы не должны тратить слишком много времени на изучение нюансов и особенностей программы. Чтобы понять, насколько система удобна в эксплуатации, воспользуйтесь тестовым периодом. Если, на ваш взгляд, все находится на своем месте, вы легко ориентируетесь, и в целом сложностей в использовании у вас не возникает, можно остановиться на этом варианте.
Интеграция И Расширение
В SBER CRM есть возможность прогнозирования успешного закрытия сделок. Система анализирует данные о предыдущих продажах, сообщения и действия покупателей, текущее состояние воронки, чтобы определить, какова вероятность завершения сделки. У CRM-системы есть интеграция с Яндекс.Директ, которая позволяет собирать данные о рекламных компаниях. Система также предлагает возможности управления производством с помощью технологических карт. С их помощью описывают весь процесс производства, включая последовательность операций и необходимые материалы.
SimpleOne B2B CRM разработан специально для предприятий. Сервис помогает управлять корпоративными продажами и маркетингом сложных продуктов. Система имеет большой потенциал для кастомизации под сложную логику продаж и особенные потребности бизнеса. Другие пакеты включают расширенный функционал и предназначены для компаний с большим числом сотрудников. Минимальная цена тарифа «Профессионал» — от 360 ₽ за пользователя/месяц.
Для юристов она интересна прежде всего тем, что благодаря открытому API систему можно адаптировать под нужды компании и подключить практически любой сервис, связанный с судопроизводством (КАД, СОЮ). Правозащитники, как и другие специалисты, чья деятельность связана с ежедневным решением большого количества задач, нуждаются в автоматизированных программах. Расскажем о лучших CRM-системах, которые подойдут для использования в юридической компании и станут незаменимыми помощниками в работе.
Для нормального внедрения этой A-book и B-book брокеры CRM потребуется интегратор и много времени. А вот когда настроите её и заплатите деньги за все необходимые допы, сможете пользоваться всеми преимуществами — и чат-ботами, и автоматической постановкой задач, и другими полезными штуками. При установке CRM на свои серверы компания сама отвечает за защиту. В облачных сервисах стоит проверить, что данные шифруются (обычно SSL), делаются резервные копии и можно настроить уровни доступа.
Важно не только оценить функциональные возможности системы, но и убедиться в надежности поставщика, качестве технической поддержки и соответствии решения российскому законодательству. HES Credit Score Conveyer — модульная система для автоматизации микрофинансовых организаций любого размера. Решение позволяет собрать индивидуальный тариф под конкретные потребности бизнеса.